Política de Privacidade

Seu direito à privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como as informações pessoais podem ser coletadas e utilizadas durante sua interação com a Auxílio Grupo Empresarial, seus serviços, páginas, formulários e demais canais digitais.

Sobre esta Política de Privacidade

A privacidade é uma prioridade para a Auxílio Grupo Empresarial. Reconhecemos que esta Política de Privacidade faz parte dos nossos Termos de Serviço e se aplica ao uso dos nossos sites, produtos, serviços e demais formas de interação com a empresa.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de informações pessoais conforme descrito nesta Política, observadas as disposições da legislação aplicável.

Tipos de informações coletadas

Podemos coletar diferentes tipos de informações durante sua interação conosco, de acordo com o serviço utilizado e com a forma de contato.

Informações pessoais identificáveis

Podem incluir dados como nome, endereço de e-mail, telefone, endereço, informações profissionais, empresariais ou outras informações fornecidas voluntariamente por você.

Informações não pessoalmente identificáveis

Também podemos coletar dados técnicos relacionados ao acesso ao site, incluindo endereço IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, origem do acesso, tempo de navegação e informações semelhantes.

Transparência no tratamento

Coletamos somente as informações necessárias para prestar nossos serviços, melhorar sua experiência e manter a segurança de nossos ambientes digitais.

Como utilizamos as informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para prestar serviços, responder solicitações, processar contatos, aprimorar nossas soluções, personalizar sua experiência e manter a comunicação com nossos clientes e usuários.

Também poderemos utilizar determinadas informações para fins administrativos, estatísticos, de segurança, prevenção a fraudes, análise de desempenho e melhoria contínua dos nossos serviços.

Prestação e melhoria dos serviços contratados;
Atendimento de solicitações e contatos;
Comunicações relacionadas aos nossos serviços;
Segurança e prevenção de atividades indevidas;
Análises estatísticas e melhoria da experiência;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento e divulgação de informações

A Auxílio Grupo Empresarial poderá utilizar fornecedores e prestadores de serviços necessários para viabilizar determinadas atividades, como hospedagem, infraestrutura, comunicação, atendimento, tecnologia, processamento e suporte.

Quando necessário, informações poderão ser compartilhadas exclusivamente na medida necessária à prestação do serviço, sempre observando critérios de segurança, confidencialidade e a legislação aplicável.

Também poderemos divulgar informações quando houver obrigação legal, determinação judicial, solicitação de autoridade competente ou quando necessário para proteger direitos, segurança e interesses legítimos da empresa e de terceiros.

Segurança das informações

Adotamos medidas administrativas e técnicas destinadas à proteção das informações pessoais contra acesso, utilização, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é absolutamente infalível. Ainda assim, buscamos utilizar práticas adequadas de segurança para reduzir riscos e proteger as informações sob nossa responsabilidade.

Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer preferências, compreender a utilização das páginas, aprimorar funcionalidades e oferecer uma experiência de navegação mais eficiente.

Você poderá configurar seu navegador para bloquear ou restringir determinados cookies. Algumas funcionalidades do site, entretanto, poderão depender dessas tecnologias para funcionar corretamente.

Política de Privacidade de sites de terceiros

Nossos sites podem conter links ou integrações com sites, plataformas e serviços de terceiros. A Auxílio Grupo Empresarial não controla as práticas de privacidade adotadas por esses ambientes externos.

Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais em páginas externas.

Conformidade com a LGPD

O tratamento de dados pessoais realizado pela Auxílio Grupo Empresarial observa os princípios e requisitos aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: LGPD.

Entre os princípios considerados no tratamento estão:

Finalidade;
Adequação;
Necessidade;
Livre acesso;
Qualidade dos dados;
Transparência;
Segurança;
Prevenção;
Não discriminação;
Responsabilização e prestação de contas.

Seus direitos como titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, observados os requisitos legais.

✓ Confirmação da existência de tratamento ✓ Acesso aos dados pessoais ✓ Correção de informações incompletas ou inexatas ✓ Informações sobre compartilhamento de dados ✓ Revogação do consentimento quando aplicável ✓ Demais direitos previstos na legislação

Base legal para processamento

O tratamento de informações pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na legislação, de acordo com a finalidade e natureza de cada operação.

Quando o tratamento depender de consentimento, este poderá ser solicitado de forma clara e adequada. Outras bases legais poderão ser utilizadas quando necessárias à execução de contratos, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e demais hipóteses previstas em lei.

Exclusão de dados

Solicitações relacionadas à exclusão de dados pessoais serão analisadas de acordo com a legislação aplicável e com as obrigações legais, regulatórias, contratuais ou de segurança que possam exigir a manutenção de determinadas informações por período específico.

Dúvidas sobre esta Política?

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento das suas informações ou deseje exercer algum dos seus direitos como titular, entre em contato com a Auxílio Grupo Empresarial pelos canais oficiais disponibilizados no site.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou relacionadas aos nossos serviços.